ขอบเขตของนโยบายและการยอมรับของสมาชิก
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก wink77 ที่เข้าชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี ดาวน์โหลดสำหรับใช้งานบนมือถือ ทำรายการทางการเงิน หรือใช้หมวดบริการใดก็ตามในแพลตฟอร์ม
เมื่อสมาชิกสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่ายอมรับแนวทางที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจปรับปรุงได้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ ระบบ หรือข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัย เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงวันที่ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่ สมาชิกจึงควรกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
นโยบายนี้ไม่ได้ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ที่อาจเชื่อมโยงกันในลักษณะทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐาน สมาชิกควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหากด้วย
จุดสำคัญของนโยบายนี้
wink77 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อดูแลบัญชีและความปลอดภัย ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอก และสมาชิกมีสิทธิขอตรวจ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
แนวทางหกด้านที่ wink77 ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ก่อนลงรายละเอียด เราสรุปหลักการสำคัญที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจทุกครั้งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก แต่ละหลักการเชื่อมโยงกับส่วนที่อธิบายละเอียดในหัวข้อถัดไป
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
wink77 เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่ใช้ได้จริงในการดูแลบัญชี ตรวจสอบตัวตน และให้บริการ ไม่เก็บรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้งาน
ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกนำไปใช้ตามเหตุผลที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่นำไปขาย ไม่เผยแพร่เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการความปลอดภัย
ระบบรองรับการเชื่อมต่อแบบ SSL และใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อจำกัดการเข้าถึง โดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ทั้งจากภายในและภายนอก
สมาชิกมีสิทธิในข้อมูลของตนเอง
สมาชิกสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่ระบุ และสามารถแจ้งผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์
แจ้งข้อมูลอย่างโปร่งใส
เราแจ้งให้ทราบว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง ผ่านเอกสารนโยบายที่อ่านได้เสมอบนเว็บไซต์
เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็น
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เช่น ตลอดอายุบัญชี หรือตามระยะเวลาที่ต้องการเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนด
ประเภทของข้อมูลที่ wink77 เก็บและเหตุผลที่จำเป็น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ wink77 เก็บรวบรวมสามารถแบ่งได้เป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกไว้จากการใช้งาน ทั้งสองส่วนมีความจำเป็นต่อการดูแลบัญชี ความปลอดภัย และการให้บริการที่ถูกต้อง
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงเอกสารที่ส่งระหว่างการยืนยันตัวตน KYC ส่วนข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน รายการที่ดำเนินการ และรูปแบบกิจกรรม ซึ่งช่วยในการตรวจสอบความปลอดภัยและวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อ วันเกิด ที่อยู่อีเมล | สร้างและยืนยันบัญชีสมาชิก |
| เอกสาร KYC | บัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ | ตรวจสอบตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney | ประมวลผลการเติมเงินและถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP อุปกรณ์ ประวัติรายการ | ความปลอดภัย ตรวจจับความผิดปกติ |
| การติดต่อสื่อสาร | ข้อความสอบถาม บันทึกการสนับสนุน | ตอบคำถามและปรับปรุงบริการ |
ข้อมูลบางประเภทมีความอ่อนไหวกว่าประเภทอื่น เช่น เอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีการเงิน จะถูกจัดการด้วยความระมัดระวังเพิ่มเติม จำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็น และไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถนำไปใช้ได้
เหตุผลที่ wink77 นำข้อมูลไปใช้และขอบเขตที่ชัดเจน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความคาดหวังสมเหตุสมผลของสมาชิก วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การดูแลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติถูกต้อง ใช้ข้อมูลของตนเอง และป้องกันการสร้างบัญชีโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
- การประมวลผลรายการทางการเงิน: ดำเนินการเติมและถอนเงินเป็นบาท ผ่านช่องทาง PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนตรวจสอบความสอดคล้องของรายการ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบรูปแบบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
- การให้บริการและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาบัญชี และปรับปรุงคุณภาพของบริการ บนพื้นฐานข้อมูลที่ได้รับระหว่างการติดต่อ
- การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงระบบ: ใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้เล่นไทย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด: เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตามกระบวนการที่กำหนด เช่น การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบรายการย้อนหลัง
wink77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่เปิดเผยข้อมูลรหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือรหัสยืนยันให้แก่บุคคลภายนอก
กรณีที่ wink77 อาจแบ่งปันข้อมูลและเหตุผลที่จำเป็น
wink77 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็น แต่มีกรณีที่อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
ผู้ให้บริการที่อาจได้รับข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินที่รองรับ PromptPay การโอนผ่านธนาคารไทย บริการมือถือและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง TrueMoney Wallet บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดูแลระบบและความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับ
นอกจากนี้ wink77 อาจเปิดเผยข้อมูลหากมีความจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการตอบสนองต่อการสอบสวนอย่างเป็นทางการ รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้ใช้งานและระบบ ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น
wink77 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากเกิดการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนตามที่ระบุไว้ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
มาตรการที่ wink77 ใช้และสิ่งที่สมาชิกควรปฏิบัติร่วมกัน
wink77 ใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการปกป้องข้อมูลของตนเองด้วย
ผู้ใช้งานควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับบริการอื่น ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูล KYC ให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น และหลีกเลี่ยงการดำเนินรายการทางการเงินผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลมีความผิดปกติ หรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ และแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์พร้อมรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น วันเวลา อุปกรณ์ที่ใช้ และลักษณะความผิดปกติที่พบ
- เข้าใช้งานผ่านที่อยู่เว็บไซต์ wink77 ที่ถูกต้องเสมอ
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้ HTTPS ก่อนกรอกข้อมูลส่วนตัว
- ใช้รหัสผ่านเฉพาะสำหรับ wink77 ที่ยาวพอและไม่ใช้คำที่เดาง่าย
- ไม่ตอบสนองต่อการขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในช่องทางอื่น
- ตรวจประวัติรายการสม่ำเสมอและแจ้งความผิดปกติโดยเร็ว
การใช้คุกกี้และข้อมูลกิจกรรมบนเว็บไซต์
wink77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกัน คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้หน้าเว็บตอบสนองได้อย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับบัญชีสมาชิก
ข้อมูลการใช้งานที่บันทึกโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เวลาเข้าชม และหน้าที่เยี่ยมชม ถูกนำไปใช้เพื่อวิเคราะห์ปัญหาเชิงเทคนิค ปรับปรุงโครงสร้างหน้าเว็บ และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลนี้โดยทั่วไปไม่ถูกนำไปเชื่อมกับตัวตนของสมาชิกโดยตรง เว้นแต่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการแสดงสถานะบัญชี
สิ่งที่สมาชิก wink77 มีสิทธิทำได้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่ง wink77 พร้อมดำเนินการตามขอบเขตที่เป็นไปได้ ทั้งนี้การใช้สิทธิบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการร้องขอโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
- สิทธิเข้าถึง: ขอดูว่า wink77 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตน และเหตุผลที่เก็บข้อมูลนั้น
- สิทธิแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลช่องทางการเงิน
- สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นเมื่อข้อมูลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการตรวจสอบ
- สิทธิจำกัดการใช้: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ชั่วคราว ระหว่างที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรืออยู่ระหว่างพิจารณาการคัดค้าน
- สิทธิคัดค้าน: แสดงความไม่ยินยอมต่อการใช้ข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวิเคราะห์หรือส่งข้อมูลเชิงพาณิชย์
ในการใช้สิทธิดังกล่าว สมาชิกสามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์ พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้ ข้อมูลประกอบ และวิธีติดต่อกลับที่ชัดเจน wink77 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามระยะเวลาที่เหมาะสม บางกรณีอาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ระยะเวลาที่ wink77 เก็บข้อมูลและกระบวนการหลังสิ้นสุดความจำเป็น
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดช่วงที่สมาชิกมีความสัมพันธ์กับบริการ หลังจากบัญชีสิ้นสุดหรือถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เช่น ข้อมูลที่ใช้ในการตรวจสอบรายการย้อนหลัง ยืนยันตัวตน หรือสนับสนุนกระบวนการที่ยังค้างอยู่
เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยขึ้นอยู่กับประเภทและลักษณะของข้อมูล ข้อมูลการวิเคราะห์เชิงสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกเก็บต่อไปเพื่อปรับปรุงระบบ โดยไม่สามารถนำมาเชื่อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคนใดคนหนึ่งได้อีก
หมายเหตุสำคัญ
การขอลบบัญชีหรือข้อมูลไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกอย่างจะหายไปทันที บางส่วนอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น ก่อนยื่นคำขอ ควรตรวจสอบว่า ไม่มีรายการที่ยังไม่ตัดสิน ยอดเงินที่ต้องดำเนินการ หรือกระบวนการยืนยันที่ยังค้างอยู่
การปรับปรุงนโยบายและช่องทางที่สมาชิกสามารถติดต่อได้
wink77 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง มีการพัฒนาระบบใหม่ หรือมีข้อปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ควรปรับให้สอดคล้องมากขึ้น วันที่ระบุที่ส่วนบนของเอกสารแสดงถึงเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
สำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สามารถติดต่อเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ใช้สิทธิ หรือแจ้งความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ผ่านอีเมล [email protected] โปรดระบุเรื่องและข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้การตรวจสอบและตอบกลับเป็นไปอย่างถูกต้อง
wink77 มุ่งตอบกลับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคำถามต้องอาศัยข้อมูลเพิ่มเติมหรือการตรวจสอบ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สมาชิกควรเก็บสำเนาการติดต่อไว้เพื่ออ้างอิงในกรณีที่ต้องติดตามผล